Давая людям то, что они хотят

В России и США, по сути, параллельно идет тренд по запуску мультисервисными провайдерами собственных OTT-платформ. Как на эту тенденцию реагируют американские аналитики, предлагаем узнать в блоге Алана Уолка из TDG Research.

«Последние несколько месяцев мы (аналитики TDG Research, — ред.) наблюдали запуск ряда PayTV-предложений от мультисервисных операторов (MPVD), предназначенных исключительно для интернет-пользования. Эти сервисы предназначены для так называемого поколения Z или «миллениумов», для людей, никогда не подключавших услугу платного ТВ и для тех, кто не хочет или кому не надо подключать полный PzyTV-пакет. Первым с таким предложением на рынок США вышел Dish, презентовав платформу Sling, дающую за $20 в месяц доступ к таким каналам как ESPN и CNN. Следом «эстафету» принял Verizon, представивший в прошлом месяце сервис Go90, а также Comcast, запусивший платформу Stream. Ну а к концу года оператор Cox должен презентовать собственный OTT-сервис FlareMe TV.

Но является ли запуск подобных сервисов правильным путем для мультисервисных провайдеров по завлечению «миллениумов» обратно к услугам платного ТВ или это направление можно заранее считать «демографически провальным»?

На наш взгляд, такие сервисы докажут свою успешность, поскольку они смогут усилить позиции операторов как ШПД-игроков и одновременно сохранить зрителей-«миллениумов» в экосистеме мультисервисных провайдеров.

Когда техблогеры говорят о смерти телевизионной индустрии, они очевидно опускают один важнейший факт: для большинства людей компания, которая предоставляет им доступ к услугам платного телевидения — это та же компания, что обеспечивает их услугой интернет-соединения. И это огромное конкурентное преимущество, в особенности, учитывая, что провайдеры, предоставляющие наиболее высокие скорости интернет-доступа в США, являются монополиями или дуополиями, а, следовательно, выбор ШПД-игроков для потребителей не так велик.

Вот почему мы так долго говорили о том, что традиционные операторы платного ТВ очевидно будут проигрывать мультисервисным провайдерам в гонке за потребителем. Потому что у последних потребитель «на крючке» хотя бы за счет интернет-услуги, и для них апсейл услуги платного ТВ должен стать чем-то простым, в особенности, учитывая, что PayTV традиционно является самой низкой по объемам доходов услугой — основной свой заработок MPVD получают за счет ШПД.

Апсейл начинает работать для возрастной аудитории «20 с лишним», плавно переходящей в категорию «30 с лишним», которая успокаивается, заводит детей и осознает, что традиционный пакет становится лучшей сделкой чем коллекция разрозненных сетевых предложений, которые они подключили, чтобы удовлетворить запросы каждого из членов семьи.

Мы также были впечатлены тем, как новые OTT-сервисы сочетают в одном пакете и «короткий» и «длинный» контент. Ведь это именно так, как люди сегодня потребляют ТВ-контент — проводя аналогию с едой, они им либо «перекусывают», либо насыщаются сверх меры, «переедают». И те OTT-платформы, которые предлагают все это в едином интерфейсе, очевидно обретают популярность.

Главный вызов состоит в том, чтобы убедиться, что вы предлагаете правильный «микс» «коротких» и «длинных» форм, и от правильных провайдеров. Ранее предлагаемые мультисервисными провайдерами пакеты TV Everywhere не давали возможность зрителям на регулярной основе смотреть весь тот контент, который они хотели; следовательно, это не могло гарантировать успех. Новые же OTT-сервисы, построенные на основе заключения прямых сделок с наиболее популярными мульти-канальными провайдерами и телевизионными сетями, смогут обеспечить популярность и желание платить среди массы зрителей».