Как пиратство влияет на региональных операторов

Итак, рядовому абоненту на сегодняшний день доступно несколько форм пиратства.

ИНТЕРНЕТ-ПИРАТСТВО

Первая — вездесущие интернет-сервисы, которые готовы предоставить контент через любого провайдера. Объем потенциального рынка в разных регионах оценить сложно — тут как раз лучше работают оценки масштабов страны, поскольку даже в отсутствие проводных операторов на руку пиратам играет распространение 4G. В результате проникновение быстрого Интернета с каждым годом растет, а вместе с ним растет и аудитория, которой доступны нелегальные источники.

О том, что данная форма пиратства действительно наносит урон бизнесу, говорили в основном легально работающие операторы кабельного телевидения.

По словам директора ЗАО «Астраханское цифровое телевидение» Дмитрия Ямщикова, отток абонентов наблюдается, и в 2018 году это проявляется наиболее ярко. Кроме того, пиратство сильно вредит распространению закрытых пакетов, где представлен наиболее дорогой и востребованный контент. Зачем покупать подписку, если можно скачать все то же самое бесплатно?

Меры, которые принимаются государством, в частности блокировка пиратских ресурсов и их зеркал, направлены на борьбу именно с этой формой пиратства. Но рынок оценивает их по-разному: одни считают действия правильными и признают позитивные результаты, а другие высказываются негативно. «Я за то, чтобы находить конкретных пиратов и доводить дело до наказания административного, уголовного или привлечения к гражданско-правовой ответственности, потому что блокировки на самом деле давно никого не пугают. А далее уже закрывать сайты. Для этого в том числе необходимо взаимодействие с властями других стран на международном уровне. Но пока идеи крутятся исключительно вокруг блокировок, ситуация кардинально не изменится. Также необходимо повышать правосознание граждан. Как выяснилось, 68% потребителей вообще не видят разницы между пиратским и непиратским контентом. Но для исправления этой ситуации не делается ничего», — возмущается президент ассоциации кабельных операторов «МАКАТЕЛ» Алексей Амелькин.

Другие собеседники «Телеспутника» добавили лишь несколько возможных дополнительных действий. К примеру, генеральный директор медиагруппы «Барс» Сергей Кустов считает, что распространению пиратства способствует слабая работа правообладателей и государства. «Как показывает практика, если правообладатель и государственные структуры объединяются в борьбе против конкретного контента, его распространение является не таким широким. Победить все равно не получается, но на какое-то время — пока интерес аудитории к фильму максимален — удается минимизировать ущерб. На руку пиратам играет и жадность правообладателей, когда с потребителя за домашний интернет-просмотр пытаются получить больше, чем за билет в кинотеатр», — рассуждает Сергей Кустов. Еще один возможный путь — конкуренция на уровне качества обслуживания. У пиратов, минимизирующих все существующие издержки, обычно нет ресурсов и выстроенных процессов, которые позволили бы привлечь потребителя.

В категории интернет-пиратов стоит выделить специфическую долю пользователей, ворующих ролики региональных вещателей с официальных YouTube-каналов или групп в социальных сетях для размещения на собственных ресурсах. Даже если речь идет о канале, который сам бесплатно размещает информацию в Интернете с целью увеличить аудиторию, пираты мешают зарабатывать на рекламе, а иногда наносят прямой ущерб имиджу телеканала. «Мы лишаемся трафика на собственный сайт и в свои группы в социальных сетях. Понятно, что пока это очень небольшой ущерб, но в перспективе это может стать серьезной проблемой», — комментирует Сергей Кустов.

ОПЕРАТОРСКОЕ ПИРАТСТВО

Вторая форма пиратства, доступная конечному потребителю, — операторы, которые предоставляют телевидение в довесок к доступу в Интернет. Несмотря на то, что подобных нарушителей в результате естественной консолидации рынка платного телевидения осталось не так уж и много, опрошенные «Теле-Спутником» региональные операторы и установщики спутникового телевидения называли именно эту форму пиратства в числе самых неприятных для их бизнеса.

Ее плюсом (и минусом) на фоне других форм является тот факт, что все действия нарушителя ограничены его кабельной сетью. С одной стороны, это означает, что он не может пойти в районы без многоэтажной застройкой или быстро масштабировать свою деятельность. А с другой стороны, его и поймать сложнее, поскольку все происходит в замкнутой сети.

Среди интересных идей о способах борьбы с такого рода пиратами участники рынка высказывали мысли об информировании населения о реальной стоимости телевизионных услуг — что телевидение не может стоить так дешево. Также предлагались какие-то информационные материалы, рассказывающие, что такое высокое качество картинки, — видимо, в расчете на то, что пираты не смогут соответствовать высоким стандартам. Упоминалась и идея, что легально работающие крупные операторы, в частности спутниковые, должны взять на себя какую-то часть ответственности за реакцию на сообщения о существовании подобной формы пиратства, наряду с сообщениями о кардшаринге, о котором речь пойдет далее.

Однако вряд ли подобные меры будут действенны. Основная проблема с такими пиратами заключается в том, что сам факт нарушения фиксируется довольно сложно. Да и вряд ли активные действия на этом поприще позитивно отразятся на бизнесе региональных операторов.

Алексей Амелькин считает, что проблема онлайн-пиратства преувеличена, так как она не оказывает серьезного влияния на бизнес. Он уточняет, что это не значит, что с ней не надо бороться, но надо понимать, что если пользователям Интернета создавать препятствия к доступу к пиратским ресурсам, эти пользователи необязательно вернутся в кабельное телевидение или хотя бы переключатся на легальные ресурсы. «Могу с уверенностью сказать, что этого не произойдет. Отрасли в целом надо разобраться с нелегальной трансляцией телеканалов в кабельных сетях, но, например, одно известное дело против директора компании, осуществлявшей нелегальное распространение телеканалов другим операторам, длилось более пяти лет. А у нас до сих пор встречаются “операторы”, которые даже лицензии не имеют», — утверждает Алексей Амелькин.

КАРДШАРИНГ

Третья форма пиратства, которой может воспользоваться конечный абонент, — кардшаринг. Судя по результатам опроса «Теле-Спутника», он в большей степени развивается в регионах, где нет технически более простых вариантов, например, упомянутого выше получения контента через Интернет.

По сообщениям на местах, несмотря на активную борьбу с нарушителями, «шарить» продолжают всех операторов. Правда, инженер ООО «СК Пульс» из Самарской области Роман Остапив считает, что это явление не столь многочисленное, чтобы отражаться на работе дилеров спутниковых платформ. «Да, есть люди, патологически желающие получать халяву, но по факту эта халява всегда получается дороже обычной абонентской платы. Неоднократно выявлялись такие подключения, сообщались менеджерам операторов, но на деле никто этим не интересуется, значит оператору это не мешает. Мы как официальные дилеры всегда предупреждаем клиентов о последствиях такого подключения, недостатках и результатах», — рассказывает Роман Остапив.

По мнению установщиков спутникового телевидения, кардшаринг, конечно, существует, но, во-первых, клиенты практически не знают об этом явлении. Во-вторых, для его использования нужна минимальная квалификация, обладая которой пользователь скорее предпочтет YouTube или иные интернет-сервисы как легальные, так и не очень.

В заключении отметим, что в своих ответах многие участники рынка сетовали, что помимо пиратства, на рынке существует еще множество факторов, негативно отражающихся на их деятельности. Большинство вспоминало два бесплатных мультиплекса, включающих самые популярные каналы. Свою лепту вносят и рыночные сложности, например, разные условия взаимодействия каналов с операторами различных масштабов. Зачастую их вклад в упадок рынка платного телевидения даже больше. Однако, эти проблемы — тема для других публикаций.